Главная

Гарантии

Мы гарантируем обмен и возврат товара ненадлежащего качества!

  • Обмен товара производится после обязательного осмотра нашими специалистами и заключения о причинах появления дефектов.
  • Обнаруженный дефект устраняется нашими специалистами в течение 5 рабочих дней.
  • Если товар не ремонтноспособен, мы заменим товар на аналогичный, либо вернем деньги (по желанию клиента).
  • Обращаем ваше внимание: Товар, поврежденный по вине покупателя или при некорректной эксплуатации, обмену и возврату не подлежит!
  • Возврат товара ненадлежащего качества, осуществляется при соблюдении следующих условий:

  • Сохранен первоначальный вид товара и упаковки, все пломбы и ярлычки (ст. 26.1 пп. 4 «ЗоЗПП»).
  • Прошло не более 14 календарных дней с момента фактического получения товара.
  • Товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, потертостей, вмятин, загрязнений и т.п.), сохранена его комплектность.
  • Возврату подлежат все детали комплекта товара, а не отдельные его части, если иное не согласовано руководством магазина!
  • Наличие товарного чека или учетной записи в интернет-магазине.
  • Уважаемые клиенты!

    Убедительно просим вас в случае поломки (либо холостого выстрела) вашего лука/арбалета не пытаться самостоятельно чинить спортинвентарь. Это может привести к ещё большему поврждению или даже травме! Лучше обратитесь за квалифицированной помощью. В наших тирах работают специально оборудованные мастерские. Мы производим как гарантийный, так и постгарантийный ремонт.

    По любым вопросам, связанным с возвратом, ремонтом или заменой товара звоните нам по телефонам: +7 (499) 343-7463 (м. Кутузовская) или +7 (965) 217-6362 (м. Молодёжная). Наши специалисты помогут вам решить вопрос любой сложности!